2025년 서울시민안전보험: 보험금 청구 및 지급 절차 완벽 가이드

서울시는 2025년에도 모든 시민을 대상으로 서울시민안전보험을 운영합니다. 이 보험은 서울시에 주민등록이 되어 있는 모든 시민(등록외국인 포함)이 별도의 가입 절차 없이 자동으로 가입되며, 재난이나 사고 발생 시 최대 2,000만 원까지 보장받을 수 있습니다. 본 가이드에서는 2025년 서울시민안전보험의 보장 내용과 보험금 청구 절차를 상세히 설명해드립니다.

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1. 2025년 서울시민안전보험 개요

📅 운영 기간: 2025년 1월 1일 ~ 2025년 12월 31일
👥 피보험자: 서울시에 주민등록된 모든 시민(자동가입, 등록외국인 포함)
🏢 보험사: 한국지방재정공제회

💰 서울시민안전보험 최대 보장 금액: 2,000만 원

🔹 보장항목 및 보장 금액

보장항목	보장 내용	보장 금액
사회재난	재난 및 안전관리 기본법에서 정의한 사회재난으로 사망 또는 후유장해 발생 시 (감염병 제외)	(사망) 2,000만 원 / (후유장해) 1,000만 원 한도
자연재해	태풍, 홍수, 강풍, 지진, 폭염, 황사 등 자연재해로 인한 사망 및 후유장해	(사망) 2,000만 원 / (후유장해) 1,000만 원 한도
의사상자 상해 보상금	타인의 생명·신체·재산을 구제하다 신체에 상해를 입고 의사상자로 판정된 경우	2,000만 원 한도
화재·폭발·붕괴사고 상해	폭발, 화재(벼락 포함), 산사태로 인한 사망 또는 후유장해	(사망) 2,000만 원 / (후유장해) 2,000만 원 한도
대중교통 이용 중 교통상해	대중교통수단 탑승 중, 승·하차 중, 승강장 내 대기 중 교통사고	2,000만 원 한도
스쿨존 교통사고 상해	만 12세 이하 어린이의 스쿨존 내 교통사고(부상등급 1~14급)	1,000만 원 한도
실버존 교통사고 상해	만 65세 이상 노인의 실버존 내 교통사고(부상등급 1~14급)	1,000만 원 한도

2. 보험금 청구 및 지급 절차

서울시민안전보험을 통해 보장을 받기 위해서는 정해진 절차에 따라 보험금을 청구해야 합니다.

📞 보험금 청구 방법

1️⃣ 사고 발생 시 즉시 문의:

서울시민안전보험 상담센터 ☎ 1577-5939
보장 항목에 해당하는 사고인지 확인

2️⃣ 보험금 청구 서류 준비:

상담센터의 안내에 따라 청구서 및 필요 서류 준비

3️⃣ 서류 접수:

이메일 접수: 📧 한국지방재정공제회
팩스 접수: 📠 0507-073-2424

4️⃣ 청구 내용 심사 및 지급 여부 판단:

필요 시 추가 서류 요청 및 사고 조사 진행

5️⃣ 보험금 지급:

심사 완료 후, 신청한 계좌로 보험금 입금

📌 2023~2024년 사고 발생 건은 **KB손해보험(☎1522-3556)**으로 문의해야 합니다.

3. 보험금 청구 시 필요 서류

✅ 공통 서류

보험금 청구서
개인(신용)정보 처리 동의서
주민등록등본(초본) / 외국인등록증 / 국내거소신고사실증명서 중 1부
통장 사본
신분증 사본
미성년자의 경우: 가족관계증명서, 보호자(수취인) 통장 사본 및 신분증 사본

✅ 추가 서류(보장 항목별 제출 서류)

보장항목	추가 제출 서류
사망 보장	– 사망진단서(사체검안서) – 사고사실확인서 및 사건종결확인서(경찰서 또는 소방서) – 가족관계증명서 및 상속관련 서류
후유장해 보장	– 후유장해 진단서 (AMA식 장해평가, 장해율 %) – 사고사실 확인서(경찰서 등)
의사상자 상해 보상금	– 의사상자 인정 확인 서류
스쿨존·실버존 교통사고 부상 치료비	– 교통사고 사실 확인원(경찰서 발급) – 자동차보험 지급 내역서

⚠ 주의사항:
보험금 청구 전에 반드시 ☎ 1577-5939로 문의하여 필요한 서류를 정확히 확인하세요.

4. 2025년 서울시민보험 vs. 이전 연도 비교

구분	2020~2021년	2022년	2023~2024년	2025년
보장 금액 (사망)	1,000만 원	2,000만 원	2,000만 원	2,000만 원
보장 금액 (후유장해)	1,000만 원	2,000만 원	2,000만 원(자연재해 500만 원)	2,000만 원
보험사	농협손해보험	한국지방재정공제회	KB손해보험컨소시엄	한국지방재정공제회
청구 방법	등기우편	등기우편	이메일·팩스	이메일·팩스

5. 서울시민보험 Q&A

Q1. 보험 가입 절차가 필요한가요?
👉 아니요! 서울시민이면 자동 가입됩니다.

Q2. 외국인도 보장받을 수 있나요?
👉 네! 등록외국인과 국내거소신고를 마친 외국인도 보장 대상입니다.

Q3. 보험금은 언제 지급되나요?
👉 서류 접수 후 심사가 완료되면 지정 계좌로 입금됩니다.

Q4. 2024년 발생한 사고도 보장받을 수 있나요?
👉 네! 단, 2023~2024년 사고는 **KB손해보험(☎1522-3556)**으로 청구해야 합니다.

📢 서울시민이라면 꼭 알아야 할 2025년 서울시민안전보험!

예기치 않은 사고에 대비해 보험금 청구 절차를 미리 숙지하세요. 궁금한 사항은 ☎ 1577-5939로 문의하세요! 🚀